2020年12月12日上午9:30，人文与外语学院在格致中楼307举办了“公文写作实务指导”主题讲座，邀请了中国计量大学MPA导师、杭州市文化和广电旅游局国际处处长张鹏作为主讲人，旨在通过对公文写作的介绍，让学生了解公文写作的相关规范，启发写作思维，提高实践操作能力，强化公共事业管理专业意识。讲座由人文与外语学院副院长虞华君主持，公管MPA相关教师及研究生参加。

张鹏处长以法定公文和常用公文的常见形式与适用情形入手，详细区分了“请示”、“报告”、“函”和“通知”、“通告”、“公告”这两组概念。深度解析了会议记录和会议纪要，明确了公文与非公文之间的不同。张鹏处长结合自身经历，提出公文写作的十二字方针，“吃透上情，摸清下情，形成特色”。其中，“吃透上情”力求明确党的大政方针、国家政策法规、领导思维导向、国际相关导向；“摸清下情”主张了解基本实情、发展方向、群众意愿和资源优势；“形成特色”要求主旨鲜明、素材详实、主次分明、语言精练。最后，通过问答方式，张鹏处长与学生们进行了深度交流。讲座现场气氛热烈，此次讲座引起了学生们对公共事业管理更深入的思考。