2019年12月1日上午9:00，人文与外语学院在格致中楼307举办了“公文写作实务指导”主题讲座，邀请了中国计量大学MPA导师、杭州市文化和广电旅游局国际处处长张鹏作为主讲人，旨在通过对公文写作的介绍，让学生了解公文写作的相关规范，启发写作思维，提高实践操作能力，强化公共事业管理专业意识。讲座由人文与外语学院党委书记苏俊杰主持，相关教师和学生参加。

张鹏处长以法定公文和常用公文的常见形式与适用情形入手，详细区分了“请示”、“报告”、“函”和“通知”、“通告”、“公告”这两组概念。深度解析了会议记录和会议纪要，明确了公文与非公文之间的不同。张鹏处长提出公文写作的十二字方针，“吃透上情，摸清下情，形成特色”。其中，“吃透上情”力求明确党的大政方针、国家政策法规、领导思维导向、国际相关导向；“摸清下情”主张了解基本实情、发展方向、群众意愿和资源优势；“形成特色”要求主旨鲜明、素材详实、主次分明、语言精练。最后，张鹏处长同与会学生深度交流，共同探讨公文写作的技巧。讲座现场气氛热烈，学生们表示，通过此次讲座对公文有了更深入的了解，将以“格局、情怀、所学”为今后学习、写作的指导。同时，此次讲座也引起了学生们对公共事业管理更深入的思考。

会后，举行了map导师受聘仪式，特聘请杭州市文化和广电旅游局国际处处长张鹏为我校校外MPA导师。张鹏现任杭州市文化广电旅游局国际交流与推广处、港澳台合作交流处处长，杭州市群众文化协会会长，浙江省公共文化服务专家委员会成员；一直从事政府机关工作，先后发表的诗歌、散文、新闻报道和报告文学等200余篇，近5年编写的广播剧《母亲的情怀》和《赤子情》，分获浙江省第十三届、十四届精神文明建设“五个一工程奖”。