个人简介：

翁列恩，女，博士，教授，硕士研究生导师，中国计量大学人文与外语学院公共事务系系主任。担任浙江省公共管理学会理事、浙江省企业形象研究会常务理事。

主要研究方向为公共服务管理、绩效评估与公共治理创新。

毕业于浙江大学公共管理学院行政管理专业，新加坡南洋理工大学访问学者，美国俄亥俄大学访问学者。

主持科研项目：

1. “公共服务质量改进机制与实现路径研究”，项目编号19BZZ001，国家社科基金项目，2019.6-2022.12。

2.“地方政府创新的动因研究及其作用机制研究”,项目编号16FZZ001，国家社科基金项目，2016.10-2018.12。

3.“地方政府创新的动力机制与影响因素研究——基于浙江经验的实证研究”，项目编号12JCZZ02YB，浙江省哲学社会科学规划课题，2012.12-2015.12。

4. “民政标准化绩效评估指标体系研究”，项目编号2012ZABR076，国家民政部招标课题，2012.10-2014.12。

5.“应对突发公共事件的政府能力建设研究”，项目编号09YJC810044，教育部人文社会科学研究青年基金项目，2009.12-2012.12。

6. “杭州市上城区政府管理与公共服务标准化实践总结与推广研究”，地方政府委托项目（杭州市上城区人民政府），2015年。

7. “杭州市上城区政府管理与公共服务标准化研究”地方政府委托项目（杭州市上城区市场监督管理局），2014年。

8. “浙江省行政审批中介机构服务改革绩效评估研究”，地方政府委托项目（浙江省发展与改革委员会），2014年。
论文著作：

1. The Rising of Green Society：Low-Carbon Consumption as a Result of Environmental Education in China，EURASIA Journal of Mathematics, Science and Technology Education，2018,14（6），1/4.

2.专著《地方政府创新的动因及其作用机制研究》，中国社会科学出版社，2019年4月版，1/1。

3.地方政府创新的动因考察与测度研究, 《探索》，2017第1期，《中国社会科学文摘》2017年第7期全文转载，1/1。

4.深化“最多跑一次”改革 构建整体性政府服务模式，《中国行政管理》，2019年第6期,,1/1。

5. 应对重大社会安全事件政府绩效评估的理论基础和模型设计，《中国行政管理》，2013年第4期,《中国社会科学文摘》2013年第9期全文转载，1/2。

6.构建政府权力规制的公共治理模式，《中国社会科学》，2017年第11期，2/2。

7. 政务大数据的开放与共享：条件、障碍与基本准则研究，《经济社会体制比较》，2016年第2期，1/2。

8. 社区公共文化服务供需匹配模型构建与实证研究，《理论探讨》，2018年第2期，《中国社会科学文摘》2018年第9期论点摘编，1/3。

9. 集成化、信息化与标准化的居家服务创新研究，《公共管理学报》，2013年第3期，1/3。

10. 依法行政的基层治理研究—基于杭州市上城政府管理与公共服务标准化的实践，《中国标准化》，2016年第3期，1/3。
荣誉情况：

浙江省第十八届哲学社会科学优秀成果奖一等奖；

浙江省社科联第五届社科研究优秀成果奖三等奖；

浙江省第十七届哲学社会科学优秀成果奖三等奖；

公共管理案例《政府管理与公共服务标准化——依法行政的基层治理实践》入选中国专业学位教学案例库，案例证书编号201712520509，2016.12，1/2；

2018年入选中国计量大学环宇青年拔尖人才计划；

中国计量大学优秀班主任；

中国计量大学优秀共产党员；

中国计量大学优秀科研工作者。